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尚层“新年、新居、新战略”:聚焦客户价值,未来无限可期!

作者:尚层装饰发表时间:

13年时间不长不短,最初的愿景,如今还有多少装企在坚持?


身处风云变幻的大秀场,专注钻研别墅生活,坚守初心正是一个企业活下去的信念;2019行业寒冬,尚层在全国实现了逆势增长。


尚层总部基地

于12月24日喜迎乔迁

各路媒体大咖相聚共庆


尚层望京新址

览望最高视野



新浪家居主编戴蓓说道

理念和初心说得容易

能做到知行合一很少

一尊入定的悟空在尚层坐了八年

新家换新址

但悟空还在

“自律和自我完善是持续进步的关键”

自律、克制、专注

是尚层的自身修为


▲悟空像:保持自律、克制与专注


尚层装饰总裁林云松带领媒体朋友参观新居

分享着尚层13年里

一点一滴钻研、创造的成绩


▲林总带领媒体朋友参观新居,讲解动线


别墅生活

讲究真正内在的品质

尚层具备成熟的别墅系统

把“专业”做到极致


▲尚层机电工艺屋,在场媒体看后惊叹不已


12月24日11:50

开业吉时

尚层装饰与媒体大咖共同开启全新尚层

尚层的未来

无限可期


▲尚层新居剪彩仪式

新年、新居、新动向

告别马甸

尚层“下一个十年”正式开场


▲2020尚层集团战略发布会


“2020尚层集团战略发布会”蓄势启航

尚层装饰董事长林总认为

市场竞争的惨烈

正是行业快速进步的开始


尚层2020新战略

做好精品、持续提高性价比

为客户创造最大价值


细分客户群体

更精准的满足客户需求


家有千面,每一个家庭有其独特的差异化。尚层2020细分客户群体,以不同的客户需求定位,让服务紧密贴合不同业主需求,实现为家“量身定制”最大化的意义。


▲尚层2020战略发布会:林总发言


尚层设计院/事务所:为顶级别墅客户提供私人定制服务

尚层设计中心:为主流别墅业主提供个性化全案服务

尚层优选中心:为经济型别墅客户提供标准化全案服务


尚层设计院:实景作品



尚层事务所:实景作品



尚层设计中心:实景作品



将服务继续做深

不止装修房子,尚层深挖“居住环境”


“做好装修”是多数装企的核心经营模式,但“客户生活能否与家达成自然和谐的状态”、“五六年,甚至十几年后,别墅生活是否一如既往的保持舒适、高品质?”这是尚层13年来坚持关注的点。


把“设计”服务继续做深

·别墅全案设计管理

·专注实景作品的数量及品质

·持续设计培训、“红玺杯”、私宅设计年会


每个新家背后的尚层力量

持续打磨行业内

最专业的“别墅全案设计管理”体系


▲设计培训会

红玺杯

尚层每年度的全国性设计赛事

全案设计水平不断拔高


▲尚层第五届“红玺杯”现场

2019

首届中国私宅设计年会

坚持与国际设计大咖每年度探讨交流


▲尚层首届私宅设计年会

把“施工品质”服务继续做深

·机电及订制产品深度管理

·建立尚层客户端、员工端的智能化管理

·工艺材料升级


尚层机电

全国唯一在家装领域内

做集成设备的全国性机电公司

以“技术+产品+服务”

实现别墅内真正内在系统的品质

缔造舒适、健康、安全、环保的高品质生活

演绎看不到的生活之美


▲尚层机电总经理蒋玖平发言

把“竣工后的服务”继续做深

·尚层管家:专注解决别墅大宅关于“住”的一切问题

·客户服务部:客户诉求及时反馈,推动全公司的服务体验提升

·至尊客户维护


尚层围绕高端用户的居住需求

关注房子与客户生活关系的促进

解决有关“住”的一切问题

别墅在逐渐的居住损耗中

持久为家蓄能舒适、高品质的生活


▲尚层副总裁兼尚层管家总经理瞿涛发言

持续提高性价比

最合理的价格实现客户最需要的价值


2019的家装寒冬,市场中家装及建材行业卷入了纷纷涨价的浪潮中。尚层将持续提高性价比,不追求单一品类高毛利,实力宠爱每一位尚层客户。


·施工工程价格:施工单价比主要竞争对手低5%—10%

·主材及软装价格:规模采购(标准类主材)/去中间化(机电/木作/家具类)/促销活动


▲2020尚层战略正式启动

尚层论坛

探讨“2020的变与不变”


▲“圆桌会议”从左至右:亿欧家居主编鲁红卫、尚层装饰北京分公司总经理郭淳、腾讯家居主编张永志、尚层装饰总裁林云松、新浪家居主编戴蓓、新京报商业消费新闻主编安峰、环球网家居主编周佳


亿欧家居主编鲁红卫


#粗放型经营方式向精耕细作转化的经营心态,才能让企业在多变的市场中有坚实的立足之地。


尚层装饰北京分公司总经理郭淳


#不变的是企业坚持的经营思路,改变的是业务在不断做深度,只有做深之后才能产出价值,才能真正为客户解决问题。


腾讯家居主编张永志


#八年前和林总同台时,林总关于尚层所讲的基本是同样的话,始终“专注别墅”在这个市场里难能可贵。变化的是,今天的尚层会更加深度为客户创造核心价值。


尚层装饰总裁林云松


#公司理念是我们在2007年定下的,13年,尚层的使命、愿景始终不变。在未来几十年也依然是一个字不会变。在未来,需要不断改变的是我们的成长速度,提高能力的升级换代,更好的应对市场变幻。


新浪家居主编戴蓓


#无论市场消费升级或降级,给客户最合理的价值很重要。不仅满足客户需求,更需创造性的挖掘每位客户潜在需求。


新京报商业消费新闻主编安峰


#尚层13年专注的匠心精神,热怀的生活期望,持续在别墅领域的深扎,是尚层能够应对从容市场变幻的能力。


环球网房产家居全国主编周佳


#“客户至上”、“客户第一”是许多装企抛出的口号,而当下企业应当把这两句口号做实,我认为市场不是更难做了,而是客户更理性,我相信未来能在市场上屹立不倒的企业,一定是目标更聚焦的。


身处市场风云变幻

能做到专心只做一件事

是一种企业信念

专注聚焦客户价值

创造别墅美好生活

一生悬命

一意专心

 不负时代交给尚层的使命



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